Encontre serviços, informações da Prefeitura e canais de atendimento. Consulte também o Mapa do site.
Como encontrar uma informação
Use a busca na página inicial do portal. Digite o serviço, órgão ou assunto, como IPTU, Educação ou concurso, e acione Buscar. Se não encontrar, tente outras palavras ou consulte a Carta de Serviços e as Secretarias e Órgãos.
Como solicitar um serviço
Na Carta de Serviços, abra a ficha desejada e confira documentos, etapas, prazos e formas de atendimento informados. Alguns serviços encaminham para outro sistema. Consultar o portal não exige conta; o sistema responsável pode solicitar identificação.
Notícias e publicações oficiais
Consulte as Notícias e o Semanário Oficial. Observe a data de cada publicação. Páginas identificadas como acervo histórico preservam informações de sua época e não confirmam a situação atual.
Como falar com a Prefeitura
Procure os contatos na página da secretaria ou órgão responsável. Para reclamações, sugestões, elogios, denúncias ou pedidos de acesso à informação, consulte a Ouvidoria, que orienta o encaminhamento ao Fala.BR. Se encontrar um link quebrado, informe o endereço da página e o que aconteceu.
Recursos de acessibilidade
Os controles no topo permitem ajustar o tamanho do texto e ativar o alto contraste. Pelo teclado, use Tab para avançar, Shift + Tab para voltar e Enter para abrir links. O atalho “Pular para o conteúdo” permite ir direto ao conteúdo principal.
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Cookies, vídeos e privacidade
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Onde consultar a Transparência
Receitas, despesas e outras consultas financeiras ficam no (abre em nova aba)Portal da Transparência (outro portal). Esta ajuda trata da navegação no portal institucional.