O Procon de Campina Grande está realizando mais uma ação do Procon Móvel, desta vez na Praça da Bandeira, no Centro da cidade, com o objetivo de aproximar os serviços da população e facilitar o acesso do consumidor à orientação e à defesa de seus direitos.

A iniciativa leva à área central do município uma estrutura completa de atendimento, permitindo que o consumidor receba orientações, esclareça dúvidas e, em muitos casos, já saia com a reclamação formalizada e audiência de conciliação agendada.

De acordo com o coordenador do Procon-CG, Waldeny Santana, a ação reforça o compromisso do órgão com a população. “Estamos trazendo o Procon mais perto das pessoas, facilitando o atendimento e fortalecendo a proteção e defesa do consumidor campinense. É mais uma ação do Procon Municipal em benefício direto da população”, destacou.

Durante a ação, o consumidor pode buscar o atendimento de duas formas: apresentando inicialmente a demanda para receber orientação sobre a documentação necessária ou, caso já esteja com os documentos em mãos, realizar todo o procedimento no local. A estrutura do Procon Móvel permite o registro imediato da reclamação e o agendamento da audiência de conciliação.

A conciliadora do Procon-CG, Gleick Meira, ressaltou a praticidade do serviço. “Aqui o consumidor pode tanto receber orientação quanto já formalizar sua reclamação. Quando ele já vem com a documentação pronta, conseguimos realizar todo o atendimento e ele já sai com a audiência marcada”, explicou.

A ação acontece em um dos pontos de maior circulação da cidade, facilitando o acesso do público. A proposta do Procon Móvel é ampliar esse alcance, levando os serviços também a outros bairros e distritos do município.

A ação do Procon Móvel acontece nos dias 17 e 18 de abril, também na Praça da Bandeira, até às 12h; e no dia 19 de abril, no Parque Evaldo Cruz, durante o evento Spectrun 2026 – Corrida pela Inclusão do Autismo, a partir das 6h.

O Procon de Campina Grande reforça que a unidade móvel continuará percorrendo diferentes regiões da cidade, garantindo mais acesso, agilidade e comodidade no atendimento aos consumidores, além de participar de ações que promovem cidadania e inclusão social.

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