O Procon Municipal de Campina Grande dará continuidade às ações do Procon Móvel nesta semana, levando atendimento e orientação aos consumidores do distrito de São José da Mata. A unidade itinerante estará instalada no Mercado Público nos dias 5 e 6 de agosto, das 9h às 18h, ampliando o acesso da população aos serviços de defesa do consumidor.

A iniciativa tem como objetivo descentralizar o atendimento do órgão, aproximando os serviços da comunidade e facilitando o acesso dos consumidores aos direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Durante a ação, a equipe do Procon prestará orientações jurídicas, esclarecerá dúvidas e realizará o registro de reclamações e denúncias.

Os consumidores que comparecerem ao local com a documentação necessária poderão formalizar suas reclamações e, quando cabível, já sair com a audiência de conciliação agendada. Além disso, o público receberá informações sobre práticas abusivas nas relações de consumo e conhecerá os serviços oferecidos pelo Procon Digital.

De acordo com o coordenador do Procon de Campina Grande, Waldeny Santana, o Procon Móvel fortalece a presença do órgão junto à população e amplia o acesso aos serviços. “Nosso compromisso é levar o Procon cada vez mais perto do consumidor. Ao descentralizar o atendimento, garantimos mais comodidade, rapidez e acesso à informação, permitindo que a população resolva suas demandas sem precisar se deslocar até a sede do órgão”, destacou.

A ação será realizada na quarta-feira (5), feriado estadual que celebra a Fundação da Paraíba, e na quinta-feira (6), sempre das 9h às 18h, no Mercado Público do distrito de São José da Mata.

Além do atendimento itinerante, os consumidores também podem procurar a sede do Procon Municipal de Campina Grande ou utilizar os canais oficiais de atendimento por meio do telefone 151, dos números da fiscalização (83) 98186-3609 e (83) 98185-8168, além do Procon Digital.

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