As boas relações consumeristas em Campina Grande foram mantidas durante a Operação Black Friday deste ano. A informação é do coordenador do órgão, Waldeny Santana, que divulgou o balanço final do trabalho de fiscalização especial realizado pela equipe, principalmente na última sexta-feira, 29 de novembro, data oficial da campanha promocional. “A ação foi um sucesso e só temos que agradecer a todos que participaram desse momento”, comemorou o coordenador.

De acordo com o balanço de atividades do Procon-CG, a Operação Black Friday 2024 contou com a participação de 30 profissionais do órgão, entre fiscais, advogados, mediadores e colaboradores. Eles atuaram em sistema de prontidão no período da segunda-feira, 25 de novembro, até esse domingo, dia 1º de dezembro. A equipe divulgou as leis consumeristas, tiraram dúvidas, registraram reclamações e promoveram a conciliação entre consumidores e fornecedores, especialmente durante a Ação Black Friday, que aconteceu no calçadão da Cardoso Vieira, no Centro, na sexta-feira, 29, dia principal da campanha. No período foram registradas 54 reclamações.

Segundo Waldeny Santana, essa campanha foi um sucesso porque prevaleceu o respeito ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) e o bom senso, tanto dos fornecedores e lojistas quanto dos consumidores. Para o coordenador, o respeito ao Direito do Consumidor em Campina Grande se deve, sobretudo, à campanha educativa para o consumo consciente que o Procon Municipal tem realizado no Município e que foi reforçada na última semana do mês de novembro, em virtude da Black Friday.

“Durante toda a semana foi realizado um esforço concentrado, com visitas aos principais centros comerciais da cidade e um alerta para os riscos de infração registradas, habitualmente, em campanhas promocionais, a exemplo da falta de precificação clara e visível de produtos e serviços, que é tratada no artigo 6º do CDC”, ressaltou Waldeny Santana. Ele acrescentou que, além do trabalho de fiscalização, o Procon divulgou pesquisas de preços referente aos principais produtos comercializados durante a Black Friday e contou com o importante apoio da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Campina Grande na mobilização junto aos lojistas.

Ação contou com a participação de 30 profissionais do Procon, entre fiscais, advogados, mediadores e colaboradores, que atuaram em sistema de prontidão entre os dias 25 de novembro e 1º de dezembro.

As boas relações consumeristas em Campina Grande foram mantidas durante a Operação Black Friday deste ano. A informação é do coordenador do órgão, Waldeny Santana, que divulgou o balanço final do trabalho de fiscalização especial realizado pela equipe, principalmente na última sexta-feira, 29 de novembro, data oficial da campanha promocional. “A ação foi um sucesso e só temos que agradecer a todos que participaram desse momento”, comemorou o coordenador.

De acordo com o balanço de atividades do Procon-CG, a Operação Black Friday 2024 contou com a participação de 30 profissionais do órgão, entre fiscais, advogados, mediadores e colaboradores. Eles atuaram em sistema de prontidão no período da segunda-feira, 25 de novembro, até esse domingo, dia 1º de dezembro. A equipe divulgou as leis consumeristas, tiraram dúvidas, registraram reclamações e promoveram a conciliação entre consumidores e fornecedores, especialmente durante a Ação Black Friday, que aconteceu no calçadão da Cardoso Vieira, no Centro, na sexta-feira, 29, dia principal da campanha. No período foram registradas 54 reclamações.

Segundo Waldeny Santana, essa campanha foi um sucesso porque prevaleceu o respeito ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) e o bom senso, tanto dos fornecedores e lojistas quanto dos consumidores. Para o coordenador, o respeito ao Direito do Consumidor em Campina Grande se deve, sobretudo, à campanha educativa para o consumo consciente que o Procon Municipal tem realizado no Município e que foi reforçada na última semana do mês de novembro, em virtude da Black Friday.

“Durante toda a semana foi realizado um esforço concentrado, com visitas aos principais centros comerciais da cidade e um alerta para os riscos de infração registradas, habitualmente, em campanhas promocionais, a exemplo da falta de precificação clara e visível de produtos e serviços, que é tratada no artigo 6º do CDC”, ressaltou Waldeny Santana. Ele acrescentou que, além do trabalho de fiscalização, o Procon divulgou pesquisas de preços referente aos principais produtos comercializados durante a Black Friday e contou com o importante apoio da Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Campina Grande na mobilização junto aos lojistas.

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